福利与生活

福利全解与兴趣小组

认真工作,也认真生活。每一份关怀,都希望刚刚好。

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    安心享用营养午餐

  • 下午茶

    补充能量,也聊聊灵感

  • 节日礼赠

    重要时刻都有一份心意

  • 生日礼品

    你的特别一天,我们记得

  • 结婚生育礼金

    人生新阶段,一起祝福

  • 开门红包

    新年开工,红火启程

  • 子女升学奖

    为成长和努力喝彩

  • 团队管理金

    并肩作战,共享荣誉

兴趣小组

和同好一起,解锁工作之外的快乐

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开放职位

3 个职位

岗位职责

  • 1.品类运营策略落地与管理 ,根据公司品牌与品类矩阵战略,制定并执行所负责渠道或品类的年度、季度运营计划与销售目标。
  • 2.对所负责品类的市场表现、客户反馈及竞品动态进行深度分析,主导完成品类内的选品、定位、定价及生命周期管理策略。
  • 3.负责市场与竞品动态监控,进行数据分析,提出产品优化、定价调整及促销策略建议。
  • 4.全渠道精细化运营与资源协同 ,打通Amazon、TikTok、Temu等多平台运营策略,避免内部竞争,实现流量与数据共享。
  • 5.协同产品开发:基于市场趋势反哺产品设计,推动新品开发迭代(如功能创新、包装升级)。
  • 6.协同供应链与物流:主导海外仓布局、库存共享机制,实现跨平台库存高效周转与成本控制。
  • 7.组建具备品牌运营、数据分析和供应链协同能力的复合型团队。
  • 8.指导运营专员等团队成员完成日常运营工作,传授实操技能,提升团队整体业务能力。

任职要求

  • 1.4年以上跨境电商经验,2年以上品牌与多品类矩阵运营经验。
  • 2.有成功的单品或品类运营案例:有主导品牌在Amazon等平台进入品类TOP 10、或多品类年销售规模超亿元的成功案例。
  • 3.精通北美Amazon平台规则、广告策略及品牌工具(如品牌分析、A+页面、Vine评论等)。
  • 4.业务闭环管理能力:能够将战略目标分解为可执行的运营动作,并驱动落地,对销售目标和利润结果负责。
  • 5.数据驱动与精益运营能力:擅长通过数据分析定位业务增长点与风险点,能制定并执行精细化的运营优化方案。熟练使用数据分析工具。
  • 6.跨部门沟通与协同能力:能够清晰传达需求,主动推进与产品、供应链等部门的协作,解决运营过程中的实际问题。

岗位职责

  • 1.战略规划:调研跨境电商家居市场趋势、竞品及用户需求,制定产品战略、定位、目标用户及发展路线图;参与公司整体业务战略制定,提供策略支持。
  • 2.需求管理:收集分析用户/业务/市场反馈,输出需求文档;协同业务、采购、供应商对齐需求,明确优先级并排期开发。
  • 3.设计开发:联动工业设计与研发团队制定设计方案;协同采购、品质把控技术可行性与进度;参与测试验收,保障产品质量。
  • 4.运营推广:结合产品特性与市场,配合运营制定品牌推广方案;统筹上线推广策略,监控数据并优化用户体验。
  • 5.供应商管理:筛选/评估家居类供应商,协同采购谈判合作(质量、价格、交期);支持供应商绩效管理,推动资源迭代与服务升级。
  • 6.团队管理:带领家居产品团队,制定目标与计划,培养成员专业能力;跨部门协调资源,推动项目落地与公司目标达成。

任职要求

  • 1.学历:本科及以上,电子商务、市场营销、工业设计等相关专业优先。
  • 2.经验:5年以上跨境电商产品管理经验,其中至少3年家居类产品管理经验;熟悉跨境流程、国际贸易法规。
  • 3.技能:精通产品全流程管理(需求分析、设计、项目推进);熟悉家居市场趋势、设计生产流程;具备数据分析能力;英语流利,可国际沟通。
  • 4.素质:创新思维与敏锐市场洞察力;强领导力与团队管理能力;优秀沟通协调与跨部门协作能力;抗压应变能力强。

岗位职责

  • 1.负责亚马逊平台客户邮件的日常回复,维护账号表现符合平台政策要求,持续监控并优化各项运营指标。
  • 2.主动跟进中差评、客户投诉及纠纷案件,制定改进措施,提升客户满意度与店铺评价。
  • 3.系统收集、整理与分析客户反馈信息,为产品与服务优化提供数据支持。
  • 4.熟练掌握产品知识,能够编写产品常见问题解答(FAQs),高效处理客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询。
  • 5.负责日常订单处理,确保订单准确、及时发货,并跟进尾程物流异常及索赔事宜。
  • 6.协助部门优化客户服务流程,提出可行性改进建议,推动客服质量及效率提升。
  • 7.参与公司品牌化与客户体验建设相关工作,结合客户反馈提出改进建议,协助推动服务标准化、体验升级及品牌口碑管理。

任职要求

  • 1.1年以上工作经验,本科及以上学历,熟悉常用办公软件。
  • 2.英语大学6级以上,或有其他小语种能力优先(西欧语言)。
  • 3.工作细心、认真负责,有较强的责任心和执行力,能够严格按照操作流程和时间节点完成各项工作任务。
  • 4.具备较强的抗压能力和服务意识,能够在面对突发情况和紧急任务时保持冷静,迅速采取有效的应对措施。
  • 5.熟练使用办公软件和物流管理系统,具备一定的数据分析和处理能力,能够为物流决策提供数据支持。

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